Procesna mapa AS-IS / TO-BE
Vizualni prikaz trenutnog i željenog stanja ključnih procesa s identificiranim gubicima, rizicima i prijedlozima poboljšanja na razini svake aktivnosti.
Usluga
Gdje točno u vašim procesima nestaje novac i vrijeme?
Operativna optimizacija nije o rezanju troškova za svaku cijenu — radi se o eliminaciji gubitaka koji usporavaju rast i smanjuju profitabilnost.
Što znači operativna optimizacija u praksi?
Operativna optimizacija je sustavno preispitivanje načina na koji vaše poduzeće isporučuje vrijednost — od ulaznih narudžbi i nabave do završne isporuke klijentu. Koristimo kombinaciju procesnog mapiranja po BPMN 2.0 standardu, Lean dijagnostike i podatkovne analize kako bismo identificirali konkretna uska grla, duplicirane aktivnosti i neučinkovite handoffove između odjela. Tipični angažman traje šest do deset tjedana i uključuje direktan rad s timovima na terenu — ne samo s menadžmentom iz sale za sastanke.
Ključne isporuke operativnog angažmana
Plan poboljšanja s ROI procjenom
Prioritizirani popis poboljšanja s procijenjenim uštedama ili povećanjem prihoda, potrebnim resursima i realnim rokovima za implementaciju.
Edukacija operativnih timova
Radionice za voditelje procesa i operativne timove kako bi mogli samostalno pratiti i unapređivati procese i nakon završetka angažmana.
Praćenje implementacije
Opcionalna pratnja kroz prvih devedeset dana implementacije s tjednim kratkim statusnim pozivima i prilagodbama plana prema stvarnim rezultatima.
„Mislili smo da nam je problem u kapacitetu i htjeli smo kupiti novu opremu. Kovačević & Horvat su nam pokazali da je problem u redoslijedu operacija i raspoređivanju smjena. Riješili smo usko grlo bez ijedne kune investicije u opremu, a propusnost je porasla za dvadeset posto.”
Vesna Tomić, direktorica proizvodnje, Eko-Pack d.o.o., Đakovo
Pitanja o operativnoj optimizaciji
Primjenjuje li se ova usluga samo na proizvodna poduzeća?
Ne — radimo optimizaciju procesa u maloprodaji, logistici, financijskim uslugama, zdravstvu i javnoj upravi. Metodologija je ista, a konkretne tehnike prilagođavamo sektoru.
Hoće li angažman poremetiti svakodnevno poslovanje?
Dizajniramo angažman tako da minimiziramo opterećenje operativnih timova. Intervjui i radionice planiraju se u dogovoru s menadžmentom i ne traju dulje od dva sata odjednom.
Implementirate li promjene sami ili to radi klijent?
Primarna odgovornost za implementaciju je na klijentu — mi dizajniramo rješenje, edukujemo tim i pratimo napredak. Za specifične tehničke implementacije možemo preporučiti provjrene partnere iz naše mreže.
Otkrijte gdje vaši procesi gube učinkovitost
Zakažite besplatni dijagnostički razgovor i dobit ćete preliminarnu procjenu u roku od tjedan dana.